みらい学習アカデミー株式会社 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学習アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する学習支援サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

1. はじめにおよび本規約への同意

本規約は、当社と本サービスの利用者との間の権利義務関係を定めるものです。利用者が未成年者である場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点または当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。

• 個別指導学習サポート
• 小学生向け基礎学力強化コース
• 中学生向け定期テスト対策
• 高校生向け大学受験対策講座
• 英語・数学の重点補習プログラム
• 学習計画作成と進捗管理サポート

当社は、教育上の助言、学習計画の作成、進捗管理、教材の案内、面談、指導その他これらに付随するサービスを提供します。ただし、当社は、利用者の成績向上、志望校合格、試験結果その他の成果を保証するものではありません。

本サービスの内容、提供方法、実施時間、対象学年、受講条件、教材、料金その他の詳細は、別途当社が定める案内、申込書、料金表、個別契約または当社ウェブサイト等に従うものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 当社、講師、他の利用者その他第三者の権利、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと。
• 本サービスの運営を妨げる行為、迷惑行為、ハラスメント、誹謗中傷、不正アクセス、録音・録画の無断実施を行わないこと。
• 教材、配布資料、オンラインコンテンツ等を、当社の事前の書面承諾なく複製、転載、配布、改変、販売しないこと。
• 受講に必要な機器、通信環境、ソフトウェア等を自己の責任と費用で準備・維持すること。
• 当社の指示、教室利用ルール、安全管理上の注意事項を遵守すること。

利用者が未成年者の場合、保護者は利用者の本サービス利用に関して連帯して責任を負うものとします。

利用者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの利用料金、入会金、教材費、管理費、オプション費用その他の費用は、当社が別途定める料金表、申込書または個別契約に従うものとします。

• 利用者は、当社が指定する方法および期限までに料金を支払うものとします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 支払遅延が生じた場合、利用者は当社の請求に従い、遅延損害金および回収に要した合理的費用を負担するものとします。
• 当社は、料金の改定を行うことがあります。この場合、当社が別途定める方法により事前に通知します。

一度支払われた料金は、法令または当社が別途定める場合を除き、返金しないものとします。

5. 取消しおよび返金ポリシー

利用者が本サービスの申込みを取消す場合、当社が別途定める手続に従うものとします。

• 受講開始前の取消しについては、当社が定めるキャンセル期限内であれば、所定の手数料を控除したうえで返金する場合があります。
• 受講開始後の中途解約については、既に提供済みの役務、教材費、事務手数料その他実費相当額を控除したうえで、法令上必要な範囲で返金を行う場合があります。
• 無断欠席、利用者都合による欠席、通信障害、端末不具合、学習意欲低下その他利用者側の事由による未受講については、原則として返金または振替の対象外とします。
• 当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は未提供分について合理的な範囲で返金または振替を行います。

返金の有無、返金額、返金方法および返金時期は、法令、個別契約および当社の返金基準に従って決定されます。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関して、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、当該損害発生時点までに利用者が当社に対して現実に支払った直近1か月分の利用料金を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの限度が適用されない場合は、その法令に従います。

当社は、以下の事由により生じた損害について責任を負いません。

• 天災地変、火災、停電、通信障害、感染症の流行、行政指導、法令改正その他の不可抗力
• 利用者の端末、通信環境、設定不備、操作ミス
• 第三者による不正アクセス、ウイルス、サイバー攻撃等、当社の合理的管理を超える事象
• 利用者の学習成果、進学結果、試験結果、合格結果等

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、映像、音声、画像、文章、ロゴ、プログラム、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面承諾なく、これらを複製、転載、送信、配布、改変、翻案、公衆送信、販売、再利用してはなりません。

利用者が本サービスに関して作成し、当社に提出した学習記録、アンケート、感想、成果物等について、利用者は当社に対し、本サービスの運営、改善、広報、品質管理の目的で無償かつ非独占的に利用する権利を許諾するものとします。ただし、個人が特定される形での利用については、法令に従い、必要に応じて別途同意を得ます。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 申込確認、本人確認、連絡、請求、決済処理
• 学習指導、進捗管理、面談、保護者連絡
• サービス品質向上、教材改善、統計分析
• 法令に基づく対応、紛争解決、権利行使

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、利用停止等を求めることができます。これらの請求手続については、当社の問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、疫病、戦争、暴動、法令改正、行政処分、停電、通信障害、システム障害、交通機関の停止その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

当社は、不可抗力事由が解消され次第、合理的な範囲で本サービスの再開に努めます。

10. 規約の変更

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を得ることなく本規約を変更することができます。

• 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
• 本規約の変更が、本サービス利用契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理的であるとき。

当社は、重要な変更を行う場合、変更内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールその他当社が適切と判断する方法で周知します。利用者が変更後も本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービス利用契約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、返金、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：みらい学習アカデミー株式会社
• 所在地：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9-2 グラントウキョウサウスタワー 15階
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6823-9471

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨および法令の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上